Integritetspolicy

Integritetspolicy – Hammarö Kyl och Värme / varmepumpkarlstad.se

Denna policy beskriver hur Hammarö Kyl och Värme samlar in, hanterar och lagrar dina personuppgifter.

Policyn gäller vid köp av varor och tjänster från vår verksamhet eller via vår webbplats varmepumpkarlstad.se.
Vi behandlar dina uppgifter säkert och enligt gällande lagar och regler.

Personuppgiftsansvarig

Hammarö Kyl och Värme, organisationsnummer 556218–6642, är personuppgiftsansvarig.
Det innebär att vi ansvarar för att de uppgifter du lämnar till oss hanteras korrekt och enligt lag.

Exempelvis kan vi behöva använda adress, e-post, köpinformation och telefonnummer vid serviceärenden.

Innehåll i policyn:

  1. Dina rättigheter

  2. När vi behandlar dina uppgifter

  3. Vilka uppgifter vi behandlar

  4. Cookies

  5. Profilering

  6. Utlämning till tredje part

  7. Sammanställning av personuppgiftsbehandling

  8. Skydd av dina uppgifter

  9. Kontakt

  10. Ändringar

1. Dina rättigheter

  • Rätt till tillgång: Du kan begära ett utdrag över de uppgifter vi har om dig.

  • Rätt till rättelse: Vi rättar uppgifter så snart vi blir medvetna om eventuella fel.

  • Rätt till begränsning: Du kan begära att vi begränsar användningen av felaktiga uppgifter.

  • Rätt till radering: Vi raderar dina uppgifter om det saknas laglig grund att fortsätta behandla dem.

  • Rätt till dataportabilitet: Du kan få dina uppgifter i ett strukturerat, maskinläsbart format.

  • Rätt att invända: Du kan invända mot behandling som grundas på intresseavvägning.

  • Rätt att klaga: Du har rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten.

  • Rätt till skadestånd: Om vi behandlat uppgifter på ett sätt som skadat dig.

2. När vi behandlar dina uppgifter

Vi samlar in och behandlar uppgifter:

  • När du besöker varmepumpkarlstad.se

  • När du kontaktar oss via e-post eller sociala medier

  • När du gör köp via vår webbplats

  • När du deltar i tävlingar eller skickar in bokningsförfrågningar

3. Uppgifter vi behandlar

Vid webbplatsbesök:

  • IP-adress

  • Cookie-information

Vid kontakt via e-post/sociala medier:

  • Namn

  • E-postadress

Vid köp via webbplatsen:

  • Namn

  • E-postadress

  • Telefonnummer

  • Adress

  • IP-adress

  • Köphistorik

Vid tävlingar och bokningsformulär:

  • Namn

  • E-postadress

  • Telefonnummer

4. Cookies

Vi använder cookies för att förbättra din upplevelse och ge tillgång till vissa funktioner på sajten.
Cookies sparar inte namn eller personnummer.

5. Profilering

Vi kan spara din köphistorik i syfte att ge bättre service.
Vi lämnar aldrig ut personuppgifter till tredje part för marknadsföring.
Vill du inte att vi lagrar köphistorik – kontakta oss via uppgifterna nedan.

6. Utlämning till tredje part

Vi säljer inte dina uppgifter.

Betaltjänster: Vid köp delas vissa uppgifter med betaltjänstleverantörer.
Om överföring sker utanför EU/EES säkerställer vi ett tillräckligt skydd i enlighet med lag.

7. Skydd av dina uppgifter

Vi skyddar dina uppgifter genom behörighetsstyrning, brandväggar och kryptering.
Du ska alltid kunna känna dig trygg när du lämnar dina uppgifter till oss.

8. Kontakt

Hammarö Kyl och Värme
📞 076-190 85 06
✉️

9. Ändringar

Denna policy kan komma att uppdateras.
Senaste versionen publiceras alltid på varmepumpkarlstad.se.